Что нам известно из последних исследований:

• ChatGPT не всегда дает точную информацию;
• ChatGPT помогает ускорить рабочие процессы;
• ChatGPT более полезен для новичков.

Обо всем подробнее.

‍

ChatGPT не всегда дает точную информацию

Нейросети знают то, чему их обучили. Кстати, обучают – люди. Как это происходит? Маркировщики, которые получают за работу 15$ в час (официальная ставка в США), отмечают картинки и тексты определенными ярлыками, чтобы ИИ быстрее обучался.

Исследователи из Калифорнийского университета в Беркли заметили ограничения в использовании больших баз знаний. Например, ChatGPT прекрасно ориентируется в англоязычной информации, в то время как информация на других языках им не учитывается. Что еще интереснее - практически не используется англоязычная информация, созданная в Африке, Азии или Латинской Америке.

Плюс ко всему, нейросети сталкиваются с проблемами авторского права – они могут знать об исследовании, но не могут предоставить его из-за нарушения закона.

Ну и третья причина – ChatGPT ориентируется на ту информацию, которая чаще упоминается чаще другой. Поэтому не удивительно, что на запрос про Марс, может выйти информация из фильма “Марсианин”, а не из последнего научного исследования.

О чем это говорит? О том, что необходимо проверять данные, которые предоставляет ChatGPT, а не слепо брать все, что он вам предоставил.

‍

ChatGPT помогает ускорить рабочие процессы

Ученые из Массачусетского технологического института провели эксперименты над производительностью труда – с использованием ChatGPT и без использования ИИ.

400 специалистов из разных профессиональных областей (в том числе, были привлечены маркетологи, аналитики и HR-сотрудники) создавали рабочие документы – отчеты, пресс-релизы, планы работ. Одна половина участников эксперимента работала над документами самостоятельно, вторая половина – с помощью ChatGPT. Первая группа сделала задание за 27 минут, а вторая, которая использовала ИИ, за 17 минут. Важно отметить, что почти 70% участников из второй группы пользовались ChatGPT впервые.

Но скорость еще не все. Документы отправили независимым оценщикам, которые не знали, какие работы были сделаны с помощью ИИ, а какие – нет. Независимые эксперты сошлись на мысли, что документы, созданные с помощью ChatGPT, оказались более высокого качества.

‍

Что в итоге? ChatGPT действительно может помочь упростить, а то и сократить, некоторые трудовые процессы, но полностью заменить деятельность специалиста пока не может.

‍

ChatGPT более полезен для новичков

Команда ученых из Стэнфордского университета и Массачусетского технологического института провела исследование в попытке выяснить, кому использование ChatGPT приносит существенную пользу.

Результаты исследования такие: наименее опытные сотрудники смогли повысить свою производительность труда на 35%, а квалифицированные работники – только на 14%. При этом, использование ChatGPT в работе позволяет уравнять скорость сотрудника с двухмесячным опытом работы с сотрудником, который работает в компании уже полгода.

Такие противоречивые исследования подтверждают лишь одно: будущее уже здесь, но оно еще не совершенно. Нейросети еще только учатся, и без человека им точно не обойтись. Так что вопрос о полной замене человеческого труда ИИ все еще остается открытым.